Za kupnju e-vinjete potrebni su vam: 

• država registracije vozila, 
• registarska oznaka za koju kupujete vinjetu te
• datum početka važenja. 

U slučaju internetske kupnje, trebat ćete i: 

• adresu e-pošte na koju ćete primiti potvrdu o kupnji i račun, kao i 
• važeći način bezgotovinskog plaćanja, poput kreditne ili debitne kartice.

Prilikom kupnje e-vinjete potrebno je odabrati željeni datum početka važenja.

Ako kao datum važenja odaberete današnji dan, e-vinjeta će stupiti na snagu odmah nakon što dovršite kupnju.

Valjanost godišnje e-vinjete traje jednu godinu od odabranog datuma početka važenja. Na primjer, ako kupite e-vinjetu s datumom početka 1. ožujka 2025., vrijedit će do uključivo 1. ožujka 2026.

Sve ovisi o tome kako ste vinjetu kupili:

• Ako ste e-vinjetu kupili na Petrolovim prodajnim mjestima, prije početka valjanosti e-vinjete možete zatražiti promjenu podataka (početak valjanosti, registracijska oznaka i država registracije vozila), ali isključivo na istom prodajnom mjestu gdje je kupnja obavljena. Vozilo s novom registracijskom oznakom mora pripadati istoj cestarinskoj klasi kao i prvotno vozilo. Ako je e-vinjeta već postala važeća, promjene više nisu moguće. Prodavač može ispraviti samo pogreške pri unosu registracijske oznake, i to samo ako od kupnje nije prošlo više od 30 minuta i ako je vinjeta kupljena na tom prodajnom mjestu. Od kupnje e-vinjete možete odustati bilo kada do početka njezine valjanosti, ali isključivo na istom prodajnom mjestu gdje je kupnja obavljena. Poništenje kupnje važeće e-vinjete moguće je samo ako od kupnje nije prošlo više od 30 minuta, i to u slučajevima kada kupac nije predao uplatu ili kada potvrdu o kupnji nije bilo moguće ispisati.
• Ako ste e-vinjetu kupili na Petrolovoj internetskoj stranici, kao registrirani korisnik portala Moj Petrol možete uređivati podatke e-vinjete do početka njezine valjanosti. Također, kao registrirani korisnik možete odustati od internetske kupnje e-vinjete ili zatražiti njezino poništenje ako početak valjanosti e-vinjete nije isti kao dan kupnje. To pravo imaju svi korisnici. Neregistrirani korisnici mogu ostvariti to pravo tako da se nakon obavljene kupnje registriraju u portal Moj Petrol. Prilikom registracije obavezno koristite istu adresu e-pošte kojom ste izvršili kupnju kao gost.
   

E-vinjeta je digitalna alternativa tradicionalnoj vinjeti, koja je ranije postojala u obliku fizičke naljepnice. Sada je povezana s registarskom oznakom vašeg vozila i evidentirana u elektroničkom registru.

E-vinjetu možete kupiti putem internetske platforme Petrola ili na bilo kojoj Petrolovoj benzinskoj postaji u Sloveniji i Hrvatskoj.

Početak važenja bilo koje e-vinjete moguće je odrediti do 30 dana unaprijed od dana kupnje.

Svaka e-vinjeta ima unaprijed određeni datum početka i završetka važenja, stoga ju nije moguće produžiti. Nakon isteka važenja e-vinjete potrebno je kupiti novu e-vinjetu i ponovno odabrati datum početka važenja.

Ako ste prilikom kupnje određene e-vinjete putem internetske trgovine odabrali opciju podsjetnika, primit ćete obavijest 14 dana prije isteka njezine valjanosti. Sustav će, u skladu s vašim odabirom, nastaviti slati takve obavijesti, čak i ako ste već prije toga kupili novu e-vinjetu. Ako putem portala Moj Petrol   otkažete ovu opciju obavještavanja, podsjetnik više nećete primati.  

Prilikom unosa registarske oznake vozila tijekom kupnje, nemojte koristiti razmake, crte ili bilo kakve posebne znakove. Na primjer: LJ55AGPA. Ako vaše vozilo ima nestandardnu registarsku oznaku, primjenjuje se isto pravilo — npr. KRFAJN. Pazite da unesete i kod registarskog područja, poput LJ, KP, NM itd., kao i da svi znakovi budu u ispravnom redoslijedu. Isto pravilo vrijedi i za registarske oznake vozila iz drugih zemalja, osim u slučaju Austrije i Njemačke, gdje na mjestu na kojem se na pločici nalazi grb treba unijeti crtu.

U tom slučaju molimo da nas kontaktirate putem e-pošte na podrska.kupcima@petrol.hr ili telefonom na broj 0800 10 55. Svaki slučaj razmatramo pojedinačno, a eventualno previše naplaćeni iznos ćemo vam, naravno, vratiti.

Ne, prijenos e-vinjete na drugu registarsku oznaku nije moguć jer prema zakonu e-vinjeta nije prenosiva.

Ako se registarska tablica  prenese na drugo vozilo koje pripada istoj cestovnoj (cestarinaskoj) klasi, e-vinjeta vrijedi i za to vozilo. U suprotnom, potrebno je kupiti novu e-vinjetu za novo vozilo.

U slučaju prodaje vozila možete zatražiti povrat neiskorištene vrijednosti godišnje e-vinjete ili polugodišnje e-vinjete za motocikle, pod uvjetom da je vozilo odjavljeno iz evidencije registriranih motornih vozila. Zahtjev se mora podnijeti tvrtki Dars d.d. najkasnije u roku od 30 dana od odjave vozila. Povrat proporcionalnog dijela vrijednosti za tjedne ili mjesečne e-vinjete nije moguć.

E-vinjetu možete kupiti za bilo koje vozilo, primjerice za vozilo vašeg partnera, roditelja ili prijatelja. Međutim, morate znati državu registracije, registarsku oznaku i cestovnu klasu vozila. U tom slučaju obavezno daroprimatelju predate račun i potvrdu o kupnji e-vinjete kao dokaz o izvršenoj kupnji.

Vinjetu za austrijske i mađarske autoceste možete kupiti na našim fizičkim prodajnim mjestima. Cijene možete pogledati ovdje.