Kolačići

Pojašnjenja o uporabi web kolačića

Općenito

  1. Što su kolačići?
  2. Zašto su potrebni kolačići?
  3. Vrste kolačića
  4. Onemogućivanje kolačića
  5. Korišteni kolačići

Društvo PETROL d.d., Ljubljana (u nastavku: PETROL), kao upravljač osobnih podataka korisnika Petrolovih web stranica koristi kolačiće na svojim mrežnim mjestima. Kolačići su malene tekstualne datoteke koje se prenose na računalo korisnika tijekom njegove posjete mrežnog mjesta i obično sadrže:

  • ime poslužitelja s kojega je kolačić bio poslan,
  • životni vijek kolačića,
  • vrijednost (jedinstveni broj).

Postoji više vrsta, odnosno kategorija kolačića: privremeni/trajni, osobni/strani, nužno potrebni za djelovanje mrežnog mjesta/manje nužni; djelomično nametljivi kolačići koji izvode statistiku; jako nametljivi koji izvode statistiku i obrađuju osobne podatke.

Bez obzira na kategoriju kolačića, njihova karakteristika je vremenska ograničenost njihovog trajanja.

Dakle, kolačići mogu obavljati nekoliko važnih funkcija, npr.: personalizacija mrežnog mjesta, poboljšanje iskustva korisnika i slično.

I. Što su kolačići?

Kolačići su malene tekstualne datoteke koje većina mrežnih mjesta pohranjuje u uređaje kojima korisnici pristupaju internetu, u svrhu prepoznavanja pojedinih uređaja, koje su korisnici koristili tijekom pristupa internetskoj stranici. Svi posjetitelji web stranica imaju na svojim računalima, tabletima i mobitelima pohranjenu veliku količinu kolačića s različitih web stranica. Njihova pohrana je pod nadzorom preglednika kojega koristi korisnik i može se po želji omogućiti ili onemogućiti . Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.

II. Zašto su potrebni kolačići?

Kolačići su od temeljnog značenja za omogućivanje online usluga prilagođenih korisniku. Interakcija između korisnika i mrežnog mjesta jednostavnija je i brža pomoću kolačića. Njihovom pomoći mrežno mjesto zapamtit će prioritete pojedinaca i njihova iskustva. To će skratiti vrijeme i učiniti pretraživanje web stranica učinkovitijim i ugodnijim.

Nekoliko konkretnih primjera korištenja kolačića:

  • prilagodit ćemo prikaz sadržaja s obzirom na prethodne posjete korisnika web stranicama i time poboljšati njihovo iskustvo,
  • pohranit ćemo izbor korisnika nakon odabira uređaja i ponude te njihove usporedbe,
  • ostavit ćemo vas prijavljene na onim dijelovima mrežnih mjesta na kojima je potrebna prijava,
  • za prepoznavanje vašeg uređaja (računala, tableta ili mobitela) i prilagodbu prikaza sadržaja vašem uređaju,
  • za praćenje posjete, što omogućuje provjeru učinkovitosti prikaza sadržaja i oglasa, kao i stalno poboljšavanje web stranica,
  • za anonimno izvješćivanje o demografskim kategorijama i interesima posjetitelja,
  • nužni su za djelovanje određenih usluga (npr. internetsko bankarstvo, online trgovine i drugi oblici e-poslovanja...).

III. Vrste kolačića

Na našim web stranicama koristimo kolačiće koje dijelimo u tri grupe:

Kolačići 1. grupe

Kolačići 1. grupe nužni su za djelovanje web stranice. Oni su ključni i bez njih stranica ne može funkcionirati. Instaliraju se tijekom vaše interakcije s web stranicom. Instalacija se izvodi klikanjem na jednostavne poveznice (npr. šaljete obrazac, prijavljujete se itd.). Korištenje te grupe kolačića je automatsko i ne možete upravljati postavkama te grupe kolačića.

Dajem svoju suglasnost za instalaciju kolačića iz 1. grupe

Kolačići 2. grupe

Kolačići 2. grupe analitički su kolačići koje koristimo za prikupljanje statističkih podataka o korištenju naših web stranica. Kolačiće 2. Grupe koristimo zajedno s Google Analytics alatom kojim osiguravamo anonimizaciju osobnih podataka. Anonimizacija podataka s rješenjem Google Analytics nije reverzibilna što znači da temeljem anonimnih podataka, nije moguće u obrnutom smjeru povezati ili na bilo koji način identificirati pojedinog korisnika. Tako, kao rezultat postupka, primamo potpuna statistička izvješća o posjećenosti i aktivnosti na našim web stranicama, podatke o korisniku ne smijemo koristiti u druge svrhe jer je korisnik tim rješenjem u potpunosti anoniman. Google Analytics nam u skladu sa zakonskim zahtjevima omogućuje sudjelovanje s vanjskim pružateljima usluga online analitike bez kritičnih utjecaja na relevantnost dobivenih metrika. Koristimo i vlastite online kolačiće (»1st party cookies«), što znači da ih može servirati i čitati samo naša web stranica i ne treće osobe ili strane (npr. Google). Usprkos tome da su zaprimljeni podaci anonimizirani i da se ne mogu povezati s određenim ili odredivim korisnikom, nudimo vam mogućnost da zabranite korištenje kolačića te grupe, što možete napraviti klikom na dolje označenom polju:

Dajem svoju suglasnost za instalaciju kolačića iz 2. grupe

Kolačići 3. grupe

Kolačići 3. grupe su kolačići partnerskih usluga, npr.: Facebook, Twitter, Google itd. Ti kolačići omogućuju korištenje priključaka i funkcija na našim stranicama povezanima s društvenim mrežama i drugim platformama. Koristimo ih u marketinške svrhe i za praćenje vaših posjeta različitim web stranicama. Njihova namjena je prikazivanje oglasa koji su vam primjereni i zanimljivi te za sprječavanje prikazivanja oglasa koje ste već vidjeli. Ako se ne slažete s uporabom kolačića nećemo ih instalirati, ali se može dogoditi da vam neke funkcije na web stranicama više neće biti dostupne.

Dajem svoju suglasnost za instalaciju kolačića 3. grupe

Kolačići 4. grupe

Kolačići 4. grupe omogućavaju prilagođavanje reklamnih poruka na temelju vaših osobnih interesa koji su određeni temeljem vašeg prethodnog korištenja i povijesti pregledavanja na jednom ili više uređaja. Kada dajete svoju privolu, pružatelji usluga oglašavanja će u tu svrhu povezati povijest internetskog pretraživanja i aplikacija s vašim računima na kojima ste trenutno prijavljeni na jednom ili više vaših uređaja (npr. Google računi, Facebook računi itd.). Na taj način bilo koji uređaj preko kojeg ste prijavljeni na svoj račun pružatelja usluga oglašavanja prikazuje istu osobnu oglasnu poruku davatelja usluga. Ako niste prijavljeni na račune davatelja usluga, isti mogu pratiti vašu povijest pregledavanja i zasebno prikazivati prilagođene oglase na svakom vašem uređaju. Ako imate omogućenu ovu grupu kolačića, Google Analytics prikuplja oglašivačke ID-e za identifikaciju, kako bismo odredili i ostvarili ciljne skupine za promociju oglasa na različitim uređajima. Prikupljanje podataka prikupljenih u okviru vašeg korisničkog Google računa temelji se isključivo na vašoj privoli koju možete dati ili ukloniti na Googleu. Za prikupljanje podataka koji nisu povezani s vašim korisničkim Google računom (primjerice jer nemate otvoren korisnički Google račun ili za isto niste dali svoj pristanak), prikupljanje podataka temelji se na temelju vaše privole.

Dajem svoju suglasnost za instalaciju kolačića 4. grupe

IV. Onemogućivanje kolačića

Sami odlučujete da li ćete dozvoliti pohranu kolačića na vašem uređaju, osim kolačića iz 1. grupe. Postavke kolačića možete sami kontrolirati i mijenjati pomoću vašeg mrežnog preglednika.

Za informacije o postavkama kolačića odaberite web preglednik kojega koristite.

Reklamne funkcije Google Analytics usluge možete, između ostaloga, onemogućiti i alatom »Postavke oglašavanja«, alatom »Postavke oglašavanja« za mobilne aplikacije ili na bilo koji drugi dostupni način (npr. onemogućivanjem pokretanja Network Advertising Initiative). Iz Google Analytics programa možete se u potpunosti isključiti dodatkom koji se nalazi na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

V. Korišteni kolačići