Distribucija plina

Distribucija plina

Sigurna distribucija plina za korisnike na našem distribucijskom području. Saznajte gdje Petrol obavlja distribuciju plina te brzo pronađite sigurnosne upute, očitanje brojila, priključenje, radove, dokumente i kontakte.

OBRATITE NAM SE

Distribucijsko područje

Operator distribucijskog sustava je PETROL d.o.o., Savska Opatovina 36, 10000 Zagreb, OIB: 75550985023. Poslovna jedinica za distribuciju plina nalazi se u Zaboku, Ulica Josipa Broza Tita 2/F, 49210 Zabok.  

Distribucijsko područje obuhvaća dijelove Krapinsko-zagorske i Zagrebačke županije. Distribucija plina obavlja se na području općina Bedekovčina, Krapinske Toplice, Mače, Sveti Križ Začretje, Veliko Trgovišće, Mihovljan – zaselak Haramini, Gornja Stubica, Stubičke Toplice, Luka, Bistra i Jakovlje te gradova Zabok, Krapina – naselje Donja Šemnica, Donja Stubica i Oroslavje. 

Plinovodi koji čine distributivni sustav podijeljen je u pet hidrauličkih cjelina: 

  • plinovodi koji pripadaju mjerno redukcijskoj stanici MRS Zabok – 3 bar – Zabok,
  • plinovodi koji pripadaju mjerno redukcijskoj stanici MRS Bedekovčina – 3 bar,
  • plinovodi koji pripadaju mjerno redukcijskoj stanici MRS Dubrovčan – 3 bar,
  • plinovodi koji pripadaju mjerno redukcijskoj stanici MRS Zabok - 10 bar –  D.Stubica, 
  • plinovodi koji pripadaju mjerno redukcijskoj stanici MRS Jakovlje – 3 bar.

Oprskrba: Odaberite pouzdanu, sigurnu i konkurentnu opskrbu prirodnim plinom prilagođenu potrebama vašeg kućanstva ili poslovanja, uz kvalitetnu uslugu, stručnu podršku i fleksibilna rješenja za bezbrižnu i učinkovitu potrošnju energije.

Kupci kategorije kućanstva Kupci kategorije poduzetništvo

Ako osjetite miris plina ili sumnjate na kvar na plinskoj instalaciji, postupite odmah oprezno: 

  • ne palite svjetlo i ne koristite električne prekidače; 
  • ne koristite otvoreni plamen; 
  • zatvorite dovod plina ako to možete učiniti sigurno; 
  • prozračite prostor ako je moguće i sigurno; 
  • udaljite se iz prostora; 
  • odmah nazovite službu za hitne intervencije.

Hitne intervencije: 0800 200 131.

Očitanje stanja brojila 

Stanje plinomjera dostavlja se putem 

Redovita dostava stanja omogućuje točan obračun potrošnje plina. 

Operator distribucijskog sustava provodi zamjenu i ovjeravanje plinomjera u propisanim rokovima. O zamjeni se korisnik prethodno obavještava. 

ss

Ispitivanje plinskih instalacija

Ispitivanje plinskih instalacija važno je radi provjere njihove nepropusnosti i ispravnosti te se provodi u zakonom propisanim rokovima od strane ovlaštenih osoba.

Prevencija trovanja ugljičnim monoksidom

Sigurna uporaba plinskih uređaja i atmosferskih bojlera zahtijeva dovoljan dotok zraka, redovito održavanje te stručnu kontrolu ovlaštenih osoba.

Priključenje na plinsku mrežu

Zahtjev za priključenje na plinsku mrežu mogu podnijeti vlasnik, investitor ili ovlaštena osoba, uz propisanu dokumentaciju i suglasnosti.

Radovi i prekidi u distribuciji plina

Prije izvođenja radova u blizini plinske mreže potrebno je zatražiti podatke o položaju plinovoda kako bi se spriječila oštećenja i osigurala sigurnost.

Prigovori i reklamacije

Korisnik može podnijeti prigovor ili reklamaciju u pisanom obliku: 

  • putem e-pošte na adresu: reklamacije.hr@petrol.hr,
  • poštom na adresu: Ulica Josipa Broza Tita 2/F, 49210 Zabok
  • osobno na lokaciji: Ulica Josipa Broza Tita 2/F, 49210 Zabok

Prigovor treba sadržavati podatke potrebne za identifikaciju korisnika i opis razloga zbog kojeg se prigovor podnosi.

Iznosi tarifnih stavki, cijene i naknade

Tarifne stavke za distribuciju plina određuju se u skladu s važećom metodologijom i odlukama nadležnog regulatora. Važeće odluke i dokumenti povezani s tarifnim stavkama, naknadom za priključenje te cjenikom nestandardnih usluga dostupni su u nastavku: 

Obrasci i dokumenti

Obratite nam se

Operator distribucijskog sustava

PETROL d.o.o., Savska Opatovina 36, 10000 Zagreb

Poslovna jedinica za distribuciju plina

Ulica Josipa Broza Tita 2/F, 49210 Zabok 

Hitne intervencije

Priključenje na plinsku mrežu i prijava radova/kvarova

distribucija.plina@petrol.hr

Prijava stanja brojila i ostalo

podrska.kupcima@petrol.hr

Razgovor

Pomoć i savjetovanje

Razgovor s operaterom

Pomoć i savjetovanje

Svjesni smo da je brz i izravan pristup željenim informacijama ključan. Ljubazni i stručni operateri rado će vam pomoći.

Poziv

Besplatan telefonski broj:

0800 10 55

Pozivi iz inozemstva:

+385 (1) 67 00 574

E-pošta

Opće informacije i podrška:

podrska.kupcima@petrol.hr

Petrol klub:

klub.hrvatska@petrol.hr

Poslovne kartice:

karticno@petrol.hr

Facebook poruka